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Términos de uso
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Empezaremos por lo básico, incluyendo algunas definiciones que te ayudarán a entender este acuerdo. Navigantt o el software como servicio de gestión de proyectos http://app.valorexperto.com o https://app.navigantt.com ("la Plataforma", "el Servicio") ofrecido a través del sitio web www.navigantt.com ("el Sitio Web", "el Sitio") te permite planificar, controlar y gestionar proyectos en cualquier industria utilizando cartas gantt y control de avances. Navigantt pertenece y es operada por Valor Experto SpA ("nosotros", "nuestro", "nos"), una sociedad por acciones del Estado de Chile. Valor Experto SpA tiene trabajadores propios, consultores independientes y representantes (nuestro equipo). Como usuario del Servicio o representante de alguna entidad que utiliza el Servicio, tu eres “miembro” o “usuario” según este acuerdo.
Estos términos de uso (incluyendo nuestra Política de Privacidad) definen los términos y condiciones bajo los cuales podrás utilizar Navigantt y como nosotros manejaremos tu cuenta mientras seas miembro. Si tiene cualquier consulta acerca de los términos, no dudes en contactarnos, enviándonos un correo a legal@navigantt.com.
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Navigantt puede rechazar tu admisión, cerrar una cuenta, y cambiar requerimientos de admisibilidad en cualquier momento.
Los términos parten cuando te registras en Navigantt por el tiempo que utilices el Servicio. Al registrarte en Navigantt aceptas estos términos. Si te registraste en Navigantt en representación de una empresa o institución, representas y garantizas que tienes la autorización de aceptar estos términos como representante de dicha empresa o institución.
Tu o Valor Experto SpA pueden dar término a este acuerdo en cualquier momento y por cualquier razón, solo dando aviso a la contra parte. Podemos suspender el Servicio en cualquier momento con o sin causa alguna. Si cerramos tu cuenta sin causa alguna, nosotros te devolveremos el pago mensual proporcionalmente a los días transcurridos. No habrá devoluciones si el cierre de tu cuenta se debe a causas como violación de los términos o nuestras políticas de uso. Una vez cerrada tu cuenta, puede que sea eliminada de nuestros servidores junto con la información contenida en ella. Si no intentas ingresar a ella en un periodo de 12 meses o más, se entenderá que la cuenta esta inactiva por lo que se procederá a eliminarla de nuestros servidores.
Si hay algún cambio en estos términos de uso, lo publicaremos en el Sitio. Los cambios serán efectivos a partir de la fecha en que se publiquen en el Sitio Web. Puedes oponerte a cualquier cambio dentro de los primeros 20 días una vez publicado, en cuyo caso, ninguno de los cambios propuestos se harán efectivos con respecto a la información que ya hemos recogido de ti, sino que sólo se aplicarán a la información que recopilemos en el futuro. La información de todas las cuentas y miembros será tratada de manera igual. Si te opones a los cambios en nuestros Términos de Uso, tendremos que cancelar tu cuenta. Dicho esto, si alguna vez cambiamos nuestros Términos de Uso, tendrás el derecho de eliminar tu suscripción sin necesidad de que cancelemos tu cuenta.
Eres responsable de la confidencialidad de tu nombre de usuario y contraseña. También eres responsable de cualquier cuenta a la que tengas acceso, tengas o no autorización de uso. Si sospechas que alguien ha utilizado tu cuenta sin autorización debes avisarnos inmediatamente. Nosotros no somos responsables de pérdidas o hackeo de contraseñas. Debido a que la información de tus proyectos puede ser sensible, las contraseñas de nuestras cuentas se encuentran encriptadas, lo que significa que no podemos ver tus contraseñas ni podemos volver a enviarla en caso de que la olvides, sólo podemos resetearla.
Desconocemos la manera de trabajar de la empresa que representas o la naturaleza de tus relaciones personales, por lo que no nos corresponde decidir arbitrariamente quién es el dueño de una cuenta. No puedes solicitar acceso ni información de una cuenta que no te pertenece y resolverás en forma directa con terceros cualquier disputa que tengas referente a una cuenta. Nosotros decidiremos quien es el dueño de la cuenta basados en lo correos enviados desde la cuenta, si hay múltiples personas o entidades identificadas en el contenido de los correos, entonces nosotros confiaremos en la información entregada para la creación en la cuenta.
Nuestros planes mensuales son posteados en nuestra página web, y podrán sufrir cambios de vez en cuando. La fecha de pago de tu cuenta será el mismo día cada mes y será el mismo en que creaste tu cuenta e hiciste tu primer pago.
Si estás suscrito en el plan con pago de tarjeta de crédito, por el tiempo que seas miembro o tengas un saldo con nosotros, debes entregarnos un número de tarjeta de crédito con información válida que nos autorice a descontar mensualmente cargos a la tarjeta. Deberás reemplazar la información de cualquier tarjeta que expire con información de otra tarjeta de créditos válida. Cualquier persona que utilice una tarjeta de crédito representa y garantiza que él o ella están autorizados a utilizar dicha tarjeta de crédito y que todos los pagos van a ser cargados a la tarjeta de crédito sin rechazo.
Si por alguna razón, no podemos procesar el pago de la tarjeta de crédito, trataremos de comunicarnos via e-mail y suspender la cuenta hasta que el pago pueda ser procesado.
Te reembolsaremos el prepago de una mensualidad si paramos de entregarte el Servicio debido a una razón que no esté mencionada en los Términos de Uso. No tendrás derecho a reembolso bajo ninguna otra circunstancia. Puede que te reembolsemos si nos envías suficientes razones a legal@navigantt.com.
Nosotros cambiaremos nuestros precios en cualquier momento posteando una nueva lista de precios en nuestro Sitio Web o bien notificando vía correo electrónico.
Valor Experto SpA es el exclusivo y único dueño de todas las interfaces visuales, características interactivas, gráficas, diseño, compilación, código de software, productos, software, y todo otro elemento y componente de nuestro Sitio Web y de la Plataforma Navigantt.
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Si usted piensa que alguien está violando cualquiera de estos términos, por favor notifíquelo de inmediato. Si piensas que alguien ha posteado material que viole cualquier derecho de autor, entonces debe notificarnos según nuestra política de derecho de propiedad, enviándonos un correo a legal@navigantt.com.
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Si presentamos una acción en tu contra alegando que has incumplido estos Términos y vencemos, tenemos derecho a recuperar los honorarios razonables de abogados y los daños y perjuicios u otras medidas que pueden ser otorgados.
Acuerdas que cualquier reclamo o causa de acción legal relativa a estos Términos de Uso debe ser presentada antes de 1 año desde que se originó, de lo contrario será invalidada para siempre.